Minor Protection

观心日记未成年人保护说明

一、适用范围

本说明适用于未成年人使用观心日记时涉及的账号注册、生日识别、日记与写作内容、AI 辅助、分享、联系人、会员消费、数据导出和账号注销等场景。

未成年人应在监护人指导下使用本服务。监护人应帮助未成年人理解隐私政策、用户协议、会员与自动续费说明以及本说明。

二、年龄识别与资料填写

我们通过生日等资料判断是否可能属于未成年人。生日用于年龄识别和保护规则，不用于广告画像。若无法准确判断年龄，我们会倾向于采取更谨慎的保护规则。

三、内容与分享保护

未成年人不应公开分享个人敏感信息，包括联系方式、详细住址、学校班级、证件信息、家庭财务信息、他人隐私或可能导致现实风险的内容。如产品允许分享，应优先采用只读、短有效期、可撤回、禁止转发等更安全的方式。

四、AI 使用保护

AI 功能仅提供辅助整理与表达，不构成医疗、心理咨询、法律、财务或安全建议。AI 不应用于生成危险行为步骤、违法内容、侵害他人权益或不适合未成年人的内容。

如未成年人出现自伤、他伤、被侵害、严重焦虑、抑郁或其他高风险情况，请尽快联系监护人、可信任成年人、学校老师、当地紧急服务或专业机构。

五、消费保护

未成年人开通会员或使用付费功能前，应取得监护人同意。监护人可协助核查订单、取消订阅、申请退款或关闭自动续费，具体路径以 Apple、支付宝、微信或实际支付平台规则为准。

六、个人信息保护

未成年人个人信息不用于广告画像。我们会对未成年人数据、日记内容、生日、联系方式、锁密码、AI 请求和分享内容采取更严格的访问控制和日志脱敏要求。

七、监护人协助

监护人可以协助未成年人理解和使用隐私设置、数据导出、内容删除、分享撤回、账号注销等功能。若后续上线监护人模式，应提供清晰告知和必要授权。

八、投诉与联系

未成年人或监护人如需投诉、删除内容、撤回分享、处理个人信息或反馈高风险内容，可通过正式公布的 App 内、应用商店或官网客服渠道联系运营主体。